Ok

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services. En savoir plus.

réalisations

  • Un label pour l'accueil.

    0.74.gif

    Bienvenue à la mairie de Rouen.

    Grace aux qualités d'accueil, de délivrance de pièces administratives et de satisfaction des usagers, Rouen s'est vue remettre la certification Qualiville pour récompenser les services municipaux.

    Une distinction que nous devons d'abord au travail des agents municipaux, qui par leur disponibilité, leur engagement, font que notre Ville a été distinguée. Alors un grand merci à eux, parce que c'est d'abord eux qui sont en première ligne, sur le pont.

    Une réorganisation, rappelons le, initiée par Jean Marie TISSOT, associant une modification des zones d'accueil et la création d'un guichet rapide de retrait des documents administratifs, à une formation des personnels en matière de gestion du public.

    Une démarche qualité qui trouve donc son origine dans un travail collectif au service du public et dont le maire actuel récolte aujourd'hui les fruits tout en en revendiquant la paternité. Mais ça on en a l'habitude.